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Kunden begeistern bei der apoDirect
Du liebst es, Menschen bei ihren Anliegen zu unterstützen und Probleme zu lösen? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Die apoDirect ist das Kundencenter der Deutschen Apotheker- und Ärztebank – kurz apoBank. Das ist die größte Bank für Ärztinnen und Ärzte, Apothekerinnen und Apotheker und alle anderen Heilberuflerinnen und Heilberufler in Deutschland. Als 100-prozentiges Tochterunternehmen der apoBank sind wir das Bindeglied zwischen der Kundschaft und den Beraterinnen und Beratern der Bank. Wir sind die erste Anlaufstelle für direkten Support und individuelle Beratung am Telefon, per E-Mail, im Chat oder über Videocalls.
Unser Ziel ist es, die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden direkt zu lösen. Und dafür brauchen wir Deine Unterstützung!
Werde auch Du Teil unseres bunten Teams und steige jetzt bei der apoDirect ein!
Offene Jobangebote
160 Jobs gefunden
Jobtitel
Standort
Kreditspezialist für das Vermittlergeschäft (m/w/d) | apoBank
Rostock
Kreditspezialist für das Vermittlergeschäft (m/w/d) | apoBank
Freiburg im Breisgau
Kreditspezialist für das Vermittlergeschäft (m/w/d) | apoBank
Hannover
Kreditspezialist für das Vermittlergeschäft (m/w/d) | apoBank
Bremen
Kreditspezialist für das Vermittlergeschäft (m/w/d) | apoBank
Hamburg
Kreditspezialist für das Vermittlergeschäft (m/w/d) | apoBank
Friedrichshafen
Kreditspezialist für das Vermittlergeschäft (m/w/d) | apoBank
Stuttgart
Kreditspezialist für das Vermittlergeschäft (m/w/d) | apoBank
Köln
Spezialist Finanzierung (m/w/d) | apoBank
Mannheim
Spezialist Digitale Kommunikation befristet für 24 Monate (m/w/d) | apoBank
Düsseldorf
Werkstudent Vertriebsunterstützung (m/w/d) | apoBank
Karlsruhe
Werkstudent Vertriebsunterstützung (m/w/d) | apoBank
Berlin
Berater Private Banking (m/w/d) | apoBank
Karlsruhe
Berater Private Banking (m/w/d) | apoBank
Duisburg
Spezialist Finanzierung (m/w/d) | apoBank
Karlsruhe
Jetzt bewerben:
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Service Banking
Voll- und Teilzeit (mind. 20 Stunden/Woche)
Standort: Düsseldorf, in Kombination mit Homeoffice
Deine Aufgaben
- Als Berater Service Banking (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für alle Anliegen rund um Kontoführung und Zahlungsverkehr und sorgst für ein herausragendes Serviceerlebnis.
- Mit deinem Fachwissen und deiner freundlichen Art führst du souverän durch Gespräche und findest fallabschließende Lösungen für zufriedene Kundinnen und Kunden.
- Du informierst umfassend über die Produkte der apoBank, damit unsere Kundinnen und Kunden das volle Potenzial unserer Angebote nutzen können.
- Falls erforderlich, koordinierst du Termine mit persönlichen Beraterinnen und Beratern in der Filiale und sorgst für eine nahtlose Betreuung.
Dein Profil
- Ob du ins Berufsleben einsteigst, Lust auf einen Quereinstieg hast, studierst oder bereits Callcenter-Profi bist: bei der apoDirect bist du herzlich willkommen, wenn du Motivation, Freude am Kundenkontakt und Lernbereitschaft mitbringst.
- Du hast Freude daran, unsere exklusiven Kundinnen und Kunden am Telefon mit deiner offenen Art zu begeistern.
- Du bist kommunikationsstark und kannst komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln. Aktives Zuhören, sowie Geduld und Empathie sind für dich selbstverständlich.
- Vorkenntnisse im Bankwesen sind keine Voraussetzung – in unserer intensiven, voll bezahlten Einarbeitung lernst du alles, was du für einen erfolgreichen Start bei uns benötigst.
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Erste Einblicke
Unser Leitbild
Wir lassen uns in unserer Arbeit an den folgenden Prinzipien messen. Das gilt gegenüber unseren Kundinnen und Kunden genauso wie untereinander und gegenüber unseren Mitarbeitenden.
Verlässlichkeit:
- Wir sind für unsere Kundinnen und Kunden stets erreichbar
- Wir beraten mit höchster Qualität
- Wir tragen Verantwortung für unsere Mitarbeitenden
Dynamik:
- Wir sind vertriebsorientiert
- Wir (re)agieren schnell und direkt
- Wir geben und nehmen Verantwortung
Offenheit:
- Wir sind tolerant im Miteinander
- Wir sind transparent gegenüber unseren Kundinnen und Kunden
- Wir kommunizieren freundlich und klar
- Wir arbeiten füreinander und miteinander!
Bist Du dabei?
So leben und fördern wir Vielfalt
Bei der apoDirect leben wir Offenheit, Toleranz und Inklusion. Ob Quereinstieg, Direkteinstieg oder alter Hase: Bei uns arbeiten Menschen verschiedener Generationen, Lebensphasen und Kulturen.
Unser dynamisches Team freut sich über Diversität und Bereicherung aller Art. Lass uns voneinander lernen und miteinander wachsen.
Wir freuen uns auf Dich!
Wie bewerbe ich mich?
Einer unserer Jobs hat Dich angesprochen? Dann bewirb Dich ganz einfach:
Wie werde ich eingearbeitet?
Wir bieten unseren Neulingen ein strukturiertes Onboarding in die Besonderheiten unserer Beratung, damit Du Deinen neuen Job gut und sicher ausführen kannst.
So sieht Deine Einarbeitung bei uns aus:
