Ausbildung zum Kaufmann im Dialogmarketing (m/w/d)

Unternehmen: apoDirect GmbH
Bereich:
Standort: Düsseldorf
Befristet/unbefristet: Befristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Einstiegslevel: Ausbildung
Mobiles Arbeiten: Möglich
Bewerbungsfrist: Keine

Mitarbeiterin der apoDirect

Arbeiten für die größte Bank für alle akademischen Heilberuflerinnen und Heilberufler in Deutschland.

Wir, die apoDirect, sind ein Tochterunternehmen der Deutschen Apotheker- und Ärztebank und schaf-fen jeden Tag für die über 400.000 Kundinnen und Kunden der apoBank ein vertrauensvolles und professionelles Kundenerlebnis.

Als erster Ansprechpartner bieten wir exzellenten, fallabschließenden Service, direkten Support und individuelle Beratung am Telefon, per E-Mail, im Chat oder über Videocalls.

Wir leben modernes Banking aus Überzeugung! Starte deine Karriere und werde Teil unserer Erfolgs-geschichte im Zukunftsmarkt Gesundheit!

Aufgaben

  • In deiner Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) im Kundencenter der apoBank erlernst du unsere exklusiven Kundinnen und Kunden telefonisch zu beraten und ihnen ein herausragendes Serviceerlebnis zu schaffen.
  • Du informierst umfassend über die Produkte der apoBank, damit unsere Kundinnen und Kunden das volle Potenzial unserer Angebote nutzen können.
  • Vom Zahlungsverkehr, über Onlinebanking Support bis hin zur Terminierung unserer Berater und Beraterinnen in den Filialen – Du bekommst Einblick in all unseren operativen Einheiten.
  • Darüber hinaus lernst du in unseren Fachabteilungen wie unser Unternehmen aufgebaut ist und übernimmst dort bereits wesentliche Aufgaben, wie z.B. Projekte und Präsentationen.

Profil

  • Ob du einen mittleren Schulabschluss oder höher hast, aktuell studierst oder bereits Callcenter-Profi bist – bei der apoDirect bist du herzlich Willkommen, wenn du Motivation, Freude am Kundenkontakt und Lernbereitschaft mitbringst.
  • Du hast Freude daran, unsere exklusiven Kundinnen und Kunden am Telefon mit deiner offenen Art zu begeistern.
  • Du bist kommunikationsstark und kannst komplexe Informationen klar und verständlich ver-mitteln. Aktives Zuhören, sowie Geduld und Empathie sind für dich selbstverständlich.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse für mündliche und schriftliche Kommunikation notwendig.

Deine Benefits

Faire Vergütung

Faire Vergütung & Vorteile

Zuschläge, Sonderzahlungen, Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte

Work-Life-Balance

Work-Life-Balance

flexible Arbeitszeitmodelle, Sonderurlaub & mobiles Arbeiten

Individuelle Entwicklung

Individuelle Entwicklung

4 Wochen Vollzeit-Schulung bei voller Bezahlung & Entwicklungs-programme zur Fach- und Führungslaufbahn

Gesundheitsförderung

Gesundheitsförderung

Moderne Büroausstattung, Sport-Events & Urban-Sports-Club Vergünstigung

Teamspirit

Teamspirit

Zusammenarbeit auf Augenhöhe, gemeinsame Feiern & After-Work-Angebote

Ansprechpartner

Stefanie Kröger

Stefanie Kröger

Personalreferentin

+49 171 3130129

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