Wir, die Mitarbeiter der apoDirect, sind Ansprechpartner für die Kunden der apoBank - telefonisch, per Textchat und Videoberatung. Wir orientieren uns an folgenden Prinzipien:
verlässlich
- Wir sind erreichbar für unsere Kunden
- Wir leisten, lösen und beraten mit hoher Qualität
- Wir haben Verantwortung für unsere Mitarbeiter
dynamisch
- Wir sind vertriebsorientiert
- Wir (re)agieren schnell
- Wir geben und nehmen Verantwortung
offen
- Wir sind tolerant im Miteinander
- Wir sind transparent für unsere Kunden
- Wir kommunizieren freundlich und klar
